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| 의료진을 겨냥한 주취자 폭행·폭언·난동 사건이 끊이지 않으면서 보호대책 필요성이 제기되는 가운데, 일부 공공병원 주취자 응급의료센터는 올해부터 경찰과 보안 인력을 오히려 줄인 것으로 드러났다. 사진은 서울의 한 대학병원 응급의료센터에서 구급대원이 환자를 이송하고 있는 모습. /더팩트 DB |
[더팩트ㅣ국회=이하린 기자] 응급실에서 주취자의 폭행·폭언·난동으로 의료진이 피해를 입는 사건이 끊이지 않은 가운데, 일부 공공병원 주취자 응급의료센터는 올해부터 경찰과 보안 인력을 오히려 줄인 것으로 드러났다.
11일 국회 보건복지위원회 소속 김태호 국민의힘 의원실이 국립중앙의료원(NMC)과 대한적십자사로부터 제출받은 자료에 따르면, 두 병원의 주취자 응급의료센터의 경찰과 보안 인력이 올해부터 감소한 것으로 확인됐다. NMC 응급의료센터 상주 경찰은 2024년 7월까지 2명이 2교대로 업무를 진행해 일일 근무 인원이 4명이었는데, 2024년 8월부터 일일 3명, 지난해 4월 기준 일일 2명으로 감소했다.
서울적십자병원도 비슷한 추세를 보였다. 2022년부터 2024년까지는 주간 2명, 야간 2명(3교대)으로 운영되던 경찰 인력이 지난해부터 현재까지는 주간 1명, 야간 1명(4교대)으로 운영되는 방향으로 축소됐다. 보안요원 역시 일일 기준 2022년부터 지난해까지 주간 2명, 야간 2명(3교대)으로 운영됐는데 올해부터 24시간 동안 1명만 배정했다.
NMC 주취자 응급의료센터는 주취자의 안전한 보호 및 의료 서비스 제공을 위해 경찰과 의료기관이 연계해 주취자를 보호·치료하기 위해 운영된다. 서울적십자병원 주취자 응급의료센터의 설치 배경 역시 상주 경찰관을 병원 내 배치시켜 주취자의 폭력행위를 방지하고 안전된 진료 행위를 보장하기 위함이라고 병원 측은 설명했다.
적십자병원 측은 "이송과 보안 업무를 겸임했던 기존 보안요원 인력을 분리해 운영하고 있기 때문에 수치가 줄어든 것"이라며 "응급의료센터에는 주취자 돌발행동 등 응급실 내 안전 위협에 대비해 보안 전담 인력 3명이 교대로, 상주 경찰관과 함께 현장 안전에 대응하고 있다"고 밝혔다.
문제는 보안요원과 상주 경찰관 배치가 줄어든 지난해에도 두 병원의 주취자 규모는 줄지 않았다는 점이다. NMC 응급실을 찾은 주취자는 2023년 1348명으로 정점을 찍은 뒤 2024년 710명으로 줄었다가 지난해 931명으로 31% 늘었다. 올해 1~6월은 415명으로 집계됐다. 서울적십자병원의 주취자 수는 2023년 481명에서 2024년 299명, 지난해 304명으로 나타났다.
이 가운데 경증 주취자 수는 △2023년 845명(62.7%) △2024년 316명(44.5%) △지난해 316명(33.9%) △올해 6월까지 172명(41.4%)이었다. 응급실에서 퇴원 또는 자진 퇴원한 주취자 수는 △2023년 1141명(84.6%) △2024년 549명(77.3%) △지난해 736명(79.1%) △올해 6월까지 327명(78.8%)이었다.
보안요원은 응급실에 내원한 환자 전체를 대상으로 출입 통제와 질서유지 등 보안 업무를 수행한다. 상주 경찰관은 주취자와 비협조적·위험행동 환자 발생 시 현장 대응을 맡는다.
실제로 NMC에서는 응급실 내원한 주취자의 폭언·폭행 난동으로 의료진이 피해를 입은 사건이 매해 발생한 것으로 파악됐다. 2023년 4월 10일에는 간호사가 응급실에 내원한 주취자로 인해 폭행·폭언·욕설 등의 피해를 봤고, 같은 해 7월 3일에도 간호사와 보안요원이 폭행·폭언·기물파손 등의 피해를 본 사건이 발생했다. 지난해 2월 27일에는 의사와 간호사가 주취자로부터 폭언·욕설·위협 등의 피해를 받았다. 세 건 가해자는 모두 음주 상태로 응급실에 내원한 환자였다.
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| 김태호 국민의힘 의원은 "의료진의 안전은 안정적인 응급의료 체계를 유지하기 위한 필수 조건"이라면서 "보건복지부는 의료현장의 안전관리 실태를 면밀히 점검하고 경찰 등 관계기관과 함께 실효성 있는 보호 대책을 조속히 마련해야 한다"고 강조했다. /남용희 기자 |
김태호 국민의힘 의원은 "최근 의료진을 대상으로 한 위협 행위가 잇따르는 상황에서 오히려 의료현장의 안전을 책임지는 경찰과 보안인력이 줄어들고 있다는 점은 우려스럽다"고 말했다.
김 의원은 "의료진의 안전은 안정적인 응급의료 체계를 유지하기 위한 필수 조건"이라면서 "보건복지부는 의료현장의 안전관리 실태를 면밀히 점검하고 경찰 등 관계기관과 함께 실효성 있는 보호 대책을 조속히 마련해야 한다"고 강조했다.
한편, 국립중앙의료원 측은 "당시 의정 갈등 시점이라 응급의료센터를 찾는 환자도 전반적으로 감소한 상황이다 보니 경찰청 측에서 예산 등을 이유로 상주 경찰 수를 줄인 것으로 알고 있다"며 "현장에 제복을 입은 경찰관이 있는 것만으로도 확실히 행동을 조심하는 경향이 있어 인력 확충은 필요하다고 본다"고 말했다.
이에 경찰청 측은 "센터에 상주하는 경찰의 배치 목적이 의료진 보호가 아닌 주취자 보호"라며 "최근 음주 문화의 변화로 고위험 주취자가 줄고 '전공의 사태' 이후 센터 이용률이 줄어 인력을 감소한 것"이라고 설명했다.
