'1:1 맞춤 답변 기능' 추가
행안부가 '10·29이태원참사 피해구제추모지원' 홈페이지를 22일부터 운영한다. /행안부
[더팩트ㅣ문화영 기자] 이태원참사 4주기를 맞아 피해지원과 추모사업 정보를 한눈에 볼 수 있는 홈페이지가 오픈했다.
행안부는 10·29이태원참사 피해자 간 소통을 지원하는 '10·29이태원참사 피해구제추모지원' 홈페이지를 만들었다고 21일 밝혔다.
그동안 피해지원·추모 정보는 행안부 홈페이지에서 제공해왔으나 지난해 유가족 건의로 예산을 확보해 올해 5월부터 신규 홈페이지를 구축했다. 홈페이지 운영은 오는 22일 본격적으로 시작된다.
홈페이지에서는 피해지원 대상과 절차, 구비서류 등 유가족과 피해자에게 필요한 지원 내용을 확인할 수 있다. 또 추모사업의 추진 현황과 행사 일정 등 관련 정보도 볼 수 있다.
유가족과 피해자가 궁금한 점을 해소하고 서로 소통할 수 있는 새로운 기능을 제공한다. 특히 피해지원 및 추모사업 등에 관한 문의사항을 등록하면 해당 업무 담당자가 확인하고 답변하는 '1:1 맞춤 답변 기능'이 추가됐다.
유가족과 피해자가 함께 의견을 나누는 공동 소통 공간과 유가족· 피해자별 전용 소통 공간을 마련해 정보를 공유하고 소통할 수 있도록 돕는다.
외국인 유가족과 피해자도 피해지원 및 추모사업 관련 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 영어·중국어·일본어·러시아어·페르시아어 5개 다국어 서비스를 제공한다.
10·29이태원참사 피해구제추모지원단 신기동 단장은 "유가족과 피해자분들이 궁금한 점을 더 쉽게 해결하고 서로 소통하면서 참사의 아픔을 치유하고 일상을 회복하는 데 조금이나마 도움이 되기를 바란다"고 말했다.
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