NOL이 단골 고객 혜택을 대폭 강화한 새 회원 등급제 'NOL VIP'를 선보인다. /놀유니버스

[더팩트ㅣ유연석 기자] 놀유니버스가 운영하는 여가 플랫폼 NOL이 단골 고객 혜택을 대폭 강화한 새 회원 등급제 'NOL VIP'를 선보인다고 18일 밝혔다. 여행·여가·문화 서비스 통합에 맞춰 이용 실적과 보상을 단일 체계로 묶었다.

등급은 실버, 골드, 플래티넘 3단계다. 가입 즉시 실버가 부여되며, 골드와 플래티넘은 직전 12개월간의 실적을 반영해 매월 1일 갱신된다. 신규 회원에게는 7일간 골드 무료 체험 기회를 준다.

골드 회원은 전용 VIP 특가와 함께 첫 승급 시 최대 13만8000원 상당의 쿠폰팩을 받는다. 플래티넘 회원에게는 최고 수준의 할인과 매월 전용 쿠폰팩이 제공된다. NOL 머니 결제 시 등급별 최대 2% 적립 혜택도 더했다.

조미선 놀유니버스 최고마케팅책임자는 "서비스 통합에 이어 회원 혜택 체계까지 개편해 이용할수록 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 했다"며 "고객 니즈를 반영한 차별화된 혜택을 지속 확대하겠다"고 말했다.

한편 NOL은 이달 8일 NOL 인터파크투어와 NOL 티켓 서비스를 흡수 통합하며 단일 여가 플랫폼으로 공식 출범했다. 분산됐던 숙박·항공·티켓 예약 창구를 일원화한 NOL은 오는 11월 초 여행 플랫폼 트리플까지 합쳐 대화형 AI 기반의 통합 여가 서비스를 완성할 방침이다.

ccbb@tf.co.kr