신세계면세점은 뷰티 플랫폼 '화해'와 K-뷰티 성분 중심 큐레이션의 기획전을 열고, 테마별 뷰티를 한곳에 담아냈다. /신세계면세점

[더팩트 | 손원태 기자] 신세계면세점은 뷰티 플랫폼 '화해'와 K-뷰티 성분 중심 큐레이션의 기획전을 연다. 양사는 지난해부터 화해 뷰티 데이터와 쇼핑 수요를 연계한 기획전을 선보여 왔다.

19일 신세계면세점에 따르면, 행사는 'What’s in my pouch'를 주제로 펼쳐진다. 여행 셀프뷰티·스킨케어 테마로 클린·진정, 플래스팅, 립, UV 차단, 셀프케어, 바디·헤어·향수 등 카테고리별 인기 상품을 모았다. 설화수, 정샘물, 토리든, 메디큐브 등 다양한 K-뷰티 브랜드가 참여한다.

기획전은 회차를 거듭하며 안정적인 성과를 보였다. 지난 3~5월 진행된 기획전에서는 외국인 매출이 전년 동 기간 대비 37% 성장했다. 특히 명동점에서 중국 고객 매출은 41% 증가했고, 동남아 고객은 24% 확대됐다.

신세계면세점은 온라인몰 K-뷰티 전문관의 고객 경험을 고도화하기 위해 리뷰와 숏폼 콘텐츠 등도 새로 추가했다. 올해 4월 K-뷰티 전문관을 오픈해 국산 화장품 브랜드의 온라인 쇼핑 편의성도 강화했다.

브랜드 탐색 기능까지 개선했다. 퀵메뉴는 좌우 스와이프 방식으로 넓혀 고객이 더 많은 브랜드 라인업을 손쉽게 확인하도록 고안했다. 각 콘텐츠 영역에는 '더 보기' 기능을 추가해 면세점 단독 입점 브랜드와 이달의 K-뷰티 신상, 등 테마별 상품을 편리하게 담아냈다.

신세계면세점 관계자는 "앞으로도 데이터 기반 상품 큐레이션과 고객 반응형 콘텐츠를 고도화해 국내외 고객이 신뢰할 수 있는 K-뷰티 쇼핑 경험을 확대하겠다"고 밝혔다.

한편 신세계면세점은 패션과 테크 등을 아우르는 상품 경쟁력으로 트랜드 플랫폼으로의 진화를 선언했다. 최근 선보인 '메타 AI 아이웨어'가 대표 사례다. 이는 음악 재생과 사진·영상 촬영, 통화 연결 등을 음성으로 지원하는 AI 스마트 글래스다. 메타 AI 기반의 음성 인식과 정보 검색 기능을 탑재해 새로운 디지털 경험을 제공한다.

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