롯데면세점은 대만의 온라인 결제 서비스인 '라인페이'를 국내 면세업계 최초로 도입한다. 라인페이는 대만 인구의 절반 이상이 사용할 정도로 대만의 대표 모바일 결제 플랫폼이다. /롯데면세점

[더팩트 | 손원태 기자] 롯데면세점은 대만의 온라인 결제 서비스인 '라인페이'를 국내 면세업계 최초로 도입한다.

대만에서 라인페이는 현지 인구의 절반 이상이 사용하는 대표 모바일 결제 플랫폼이다. 단순 결제 기능에서 가맹점 정보와 쿠폰, 금융 콘텐츠 등도 제공한다.

롯데면세점은 라인페이 대만 온라인 결제 도입으로 온·오프라인 전 채널에서 대만 고객 결제 인프라를 완성했다. 앞서 지난해 7월 국내 오프라인 전 매장으로 라인페이 대만 결제 서비스를 도입했다.

이번 온라인 서비스는 급성장 중인 대만 관광객 시장을 선점하기 위한 전략적 조치다. 실제로 올해 1분기 롯데면세점의 대만 국적 고객 매출은 중국, 한국, 일본에 이어 4위를 차지했다. 특히 대만 개별관광객(FIT) 매출은 전년 동 기간 대비 약 38% 증가했다.

롯데면세점은 라인페이 대만과 협업을 통해 마케팅도 활발히 전개한다. 하반기 라인페이 대만 온라인 결제 이용 고객 대상 할인 쿠폰도 제공한다.

롯데면세점 관계자는 "앞으로도 외국인 고객을 위한 맞춤형 결제 인프라 확대와 차별화된 서비스 제공에 최선을 다할 것"이라고 설명했다.

한편 롯데면세점은 지난달 17일 3년 만에 인천국제공항 DF1 구역(화장품·향수/주류·담배)의 면세점 운영을 재개하며, 외국인 마케팅을 강화하고자 외국인 결제 플랫폼인 '위챗페이'와 '유니온페이' 등 제휴 프로모션을 전개하고 있다. 롯데면세점은 인천공항 면세점 재개로 연간 6000억원의 매출 확대 효과가 있을 것으로 내다본다.

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