스포츠토토 정선영 대표(오른쪽)가 25일 모로코 마카케쉬에서 개최된 'WLA 2013 건전화 세미나'에서 국제건전화인증 최고 등급 레벨4 인증서를 쟝룩 모네-바네 WLA 회장으로부터 받고 기념촬영을 하고 있다. / 스포츠토토 제공

[신원엽 기자] 체육진흥투표권(토토,프로토) 발행사업자인 국민체육진흥공단과 수탁사업자인 스포츠토토가 국내에서는 처음으로 세계복권협회(WLA) 국제건전화인증 최고등급을 공동으로 획득했다.

스포츠토토는 25일 '모로코 마라케쉬에서 열린 WLA 2013 건전화 세미나'에서 WLA부터 국제건전화인증 최고등급인 4단계 인증을 받았다"면서 "국민체육진흥공단과 스포츠토토는 210개 WLA 회원사 가운데 33번째로 4단계 인증 회원사가 됐다"고 밝혔다. 국민체육진흥공단과 스포츠토토가 획득한 국제건전화인증은 복권 및 스포츠베팅산업의 국제 표준 규약을 만드는 WLA에서 국가, 사업체의 건전화 활동과 프로그램들을 평가해 부여하는 국제 표준 인증이다. 복권과 스포츠베팅산업의 사업운영 건전성을 평가하는 권위있는 국제지표며, WLA에서는 'WLA 7대 건전화 원칙'에 근거해 회원사의 다양한 활동을 10대 요소별로 평가하여 이 인증서를 부여하고 있다.

스포츠토토와 공단은 지난 2010년 7월 국제건전화인증 3단계를 획득했다. 이후 지속적인 건전화 노력으로 사업 개시 후 10년 만에 최고 등급인 4단계 인증서를 공단과 함께 공동으로 획득했다. 전세계적으로 최단 기간에 이뤄낸 쾌거다. 국제건전화인증 최고 등급인 4단계를 획득한 회원사는 전 세계 WLA 회원사 가운데 32개에 불과하며, 아시아에서는 싱가포르 풀스, 홍콩 자키클럽에 이어 세 번째다.

국제건전화 최고 등급 인증서. / 스포츠토토 제공

전 세계적으로 가장 권위있는 CSR(Corporate Social Responsibility) 전문가로 구성된 이번 국제건전화인증 평가서에서는 이번 스포츠토토와 국민체육진흥공단의 최고 등급 획득 요인을 크게 두 가지로 평가한 것으로 알려졌다. 스포츠토토에 따르면 우선 스포츠토토의 경우 조사연구, 직원교육, 판매점교육, 상품개발, 광고 마케팅 활동, 온라인 채널, 고객 교육, 중독 예방 및 치유, 이해 관계자 활동 등 WLA가 제시한 건전화 10대 요소 원칙을 충실히 수행해 왔다. 특히, 판매점의 지속적 건전화 교육과 온라인 채널의 자율적 건전화 프로그램인 셀프진단평가와 구매·휴식계획 등에서 고객 보호를 위한 환경 조성이 좋은 평가를 받았다. 국민체육진흥공단이 불법스포츠도박 퇴치를 위해 운영하고 있는 클린스포츠통합콜센터와 스포츠토토의 통합건전화 프로그램이 효용성과 독창성에서 깊은 인상을 남겼다.

WLA의 한 관계자는 "국민체육진흥공단과 스포츠토토는 WLA가 제시한 건전화 10대 요소를 충실히 이행했다는 점에서 높은 평가를 받았다. 독창적인 건전화 프로그램 개발이 국제건전화인증 최고등급 획득에 주요 원인이 됐다"고 설명했다. 스포츠토토 측은 "이번에 획득한 국제건전화인증 최고 등급을 통해 스포츠베팅산업의 불모지인 베트남, 필리핀 등 동남아시아 국가에 대한 해외진출 기틀을 마련했을 뿐만아니라, 사업의 전문성과 운영 노하우 부문에서 유럽 스포츠베팅 선진국과 동등한 위치에 설 수 있는 계기를 마련했다"고 말했다.

국민체육진흥공단과 스포츠토토는 국제건전화인증 4단계까지 획득함으로써 전산시스템과 운영노하우, 건전화 활동 등에서 유럽 베팅선진국들과 어깨를 나란히 하게 됐다. WLA 회장 쟝룩 모네-바네(스위스)는 "국민체육진흥공단과 스포츠토토가 10년이 채 되지 않는 짧은 역사에도 WLA 국제건전화인증 4단계를 획득한 것은 한국 스포츠베팅산업의 높은 건전화 수준을 국제적으로 공인 받은 것으로 평가한다.축적된 노하우와 신뢰를 바탕으로 지속적인 건전화를 추진한다면 해외 진출 등 국내산업경쟁력 강화는 물론 국격향상에도 크게 기여할 것"이라고 했다.

wannabe25@tf.co.kr

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