KT를 비롯한 14개 글로벌 통신사가 20일 중국 광저우 웨스틴 파조우 호텔에서 ‘로밍 서비스 품질 최적화’를 위한 업무 협약을 맺고 있다. /KT 제공 |
[더팩트ㅣ이성락 기자] KT는 지난 20일 중국 광저우 웨스틴 파조우 호텔에서 중국 차이나모바일 등 총 14개 해외 통신 사업자와 ‘로밍 서비스 품질 최적화’를 위한 업무 협약(MOU)을 맺었다고 21일 밝혔다.
이번 MOU에는 차이나모바일과 도이치텔레콤(독일), 오렌지(프랑스), 스타허브(싱가포르), 트루(태국) 등 각국 14개 통신사 대표들이 참여했다. 국내에서는 KT가 유일하게 참여했다.
14개 통신사는 자사 고객의 로밍 서비스 이용 만족도 향상을 위해 음성·문자·데이터 각각의 영역에서 최고의 서비스 품질을 제공하기 위한 구체적인 방향성을 수립했다. ▲음성 및 문자 품질 보장 ▲데이터망 연동 최적화를 통한 안정된 데이터 로밍 서비스 제공 등에 긴밀하게 협력하기로 했다.
이필재 KT 마케팅전략본부 전무는 “이번 MOU 체결로 14개 사업자가 보유한 네트워크 인프라를 기반으로 로밍 서비스 품질 향상 등 고객 중심의 다양한 협력 프로젝트를 강화하게 됐다”며 “상호 간 시너지를 이끌어내는 좋은 결과로 이어지길 기대한다”고 말했다.