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| 정용진 신세계그룹 부회장이 신년 계획으로 '이마트를 더욱 이마트답게 만들겠다'고 선포한 가운데 이를 달성하기 위해 자사 PB상품인 간편식 '피코크'를 직접 홍보하고 나섰다. /임영무 기자 |
'이마트 다운 이마트', 정용진 DNA 수혈한 피코크 제격?
[더팩트 | 변동진 기자] 정용진 신세계그룹 부회장이 올해 신년 계획으로 ‘이마트를 더욱 이마트답게 만들겠다’고 선포한 가운데 그 선봉에 자사 PB상품(private brand products)인 간편식 ‘피코크’를 내세웠다.
PB상품이란 기업이 독자적으로 제작한 자체 브랜드로, 백화점이나 대형마트, 편의점 등의 대형소매업체 측에서 각 매장의 특성과 고객의 성향을 고려해 개발한 자체브랜드 제품을 말한다.
최근 정용진 부회장은 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램 및 페이스북 개인계정에 이마트 PB상품을 자주 게재한다.
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| 정용진 부회장은 사회관계망서비스 인스타그램 개인계정에 이마트 PB상품 피코크를 실시간 홍보하고 있다. /정용진 부회장 인스타그램 갈무리 |
특히 15일에는 새 PB상품 ‘엄마기준 볶음면’을 게재했다. 이 제품은 카레, 토마토, 짜장 등으로 출시된다. 정 부회장은 해당 제품에 대해 “비밀연구소에서 피코크 엄마기준 볶음면 3종 막판 테스트 중 합격!”이라며 “1인분에 340칼로리^^! 기름에 튀기지 않은 면”이라고 소개했다.
이처럼 정 부회장은 이마트 PB상품 출시 전후를 기점으로 SNS 개인계정을 통해 자주 소개한다.
실제 엄마기준 볶음면 외에도 화이트 콜라, 쌀국수, 유니농 요구르트, 잡곡밥 등을 연구 및 출시했다고 소개한 바 있다.
또한 정 부회장이 SNS를 활용하는 까닭은 팔로어의 즉각적인 반응이 있기 때문으로 풀이된다. 식품의 경우 소비자들의 다양한 입맛을 맞추는 게 가장 중요하다는 점을 고려하면 SNS는 가장 빠르고 솔직한 반응을 얻을 수 있는 주요 수단이다.
일례로 정 부회장이 아침으로 피코크 ‘불고기 한접시’를 먹었다고 인스타그램에 올리자 팔로어들은 62개 댓글과 1742개의 '좋아요'를 클릭했다. 뿐만 아니라 이들은 “미국 라스베가스에도 이마트를 오픈해 달라”, “맛있겠다”, “오너가 자사 상품으로 식사를 하는 풍경은 곧 소비자들의 안심과 신뢰를 불러일으키는 법이다”, “저는 쭈꾸미볶음 먹었어요”, “또 이마트 가야겠어요” 등 긍정적인 댓글을 달았다.
반면 일부는 “SSG 복주머니 10개 이벤트 급 종료됐네요”, “피코크 동그랑땡 시식했는데 너무 짜다”, “상품 포장에 그려진 그림과 실제 상품은 많이 다르다”, “올해부터 동네 물류센터랑 이마트의 거리가 멀어졌다고 예약배송 안 해준다고 들었다. 배송되게 해달라” 등 다양한 의견을 표출했다.
만약 이러한 의견들을 정 부회장이 수용한다면 피코크는 이마트를 넘어 신세계그룹을 대표하는 친소비자 상품으로 자리 잡을 수 있을 것이란 게 업계 중론이다.
무엇보다 새해 경영지침인 “이마트를 더욱 이마트답게 만들겠다”는 본인의 포부를 지킬 수 있을 것으로 전망된다.
재계 관계자는 “올해 신세계는 정 부회장을 중심으로 이마트 육성에 나설 것”이라며 “물론 기존 총괄업무도 계속되지만, 동생 정유경 사장은 백화점·패션을 정 부회장은 이마트에 더욱 집중할 것”이라고 설명했다.
이어 “정 부회장이 피코크를 지속적으로 SNS에 홍보하는 것은 이마트를 육성하겠다는 그의 속내를 대변하는 것이다”고 덧붙였다.
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| 신세계그룹은 지난해 12월 조직 개편에서 '이마트 부문'과 '백화점 부문'을 각각 신설했다. 그룹의 핵심이었던 전략실에는 인사·재무·감사 기능만 남겼다. /더팩트DB |
실제 정 부회장은 신년사에서 신세계백화점에 대한 이렇다 할 언급이 없었다. 지난해 12월 조직 개편에서도 ‘이마트 부문’과 ‘백화점 부문’을 각각 신설, 그룹의 핵심이었던 전략실에는 인사·재무·감사 기능만 남겼다.
아울러 정 부회장은 그룹 전략실 3일, 이마트 성수동 본사 2일씩 나눠 출근하다가 지난해 12월부터 이마트에 3일, 전략실에 2일 출근한다. 이는 이마트에 과거보다 더 많은 신경을 쓰고 있는 방증이다. 여기에 정 부회장은 러닝메이트 김해성 전략실장도 지난해 말 승진 이후 이마트로 배치됐다.
또 다른 재계 관계자는 “최근 대형마트는 정체기다”며 “신세계그룹에서 이마트 부문은 신세계조선호텔·부동산 개발회사 신세계프라퍼티·에브리데이리테일·편의점 위드미에프에스·신세계푸드·스타벅스코리아·신세계TV쇼핑 등 20여개 계열사를 거느리고 있다는 점을 고려하면 이마트의 부활은 반드시 필요하다”고 강조했다.
또한 “이러한 상황에 소비자로부터 가장 좋은 반응을 얻고 있는 피코크는 이마트 성장 전면에 내세울 수 있는 확실한 카드일 것”이라고 설명했다.
