DB손해보험은 장기보험 보상 업무에 공공 마이데이터를 접목하고 보험금 청구 간소화 서비스를 시행했다. /DB손해보험

[더팩트ㅣ김정산 기자] DB손해보험이 보험금 청구 과정에서 서류 준비 부담을 낮춘다.

DB손해보험은 장기보험 보상 업무에 공공 마이데이터를 접목하고 보험금 청구 간소화 서비스를 시행했다고 1일 밝혔다.

공공 마이데이터는 행정·공공기관에 분산된 개인 정보를 민간 기관이 직접 수령할 수 있도록 한 서비스다. 모바일 본인인증과 정보 제공에 동의하면 국민건강보험공단 및 행정안전부 등 행정기관이 보유한 증명서류를 보험사가 직접 데이터로 받아올 수 있게된다.

기존에는 고객이 행정기관을 직접 찾거나 온라인에서 서류를 발급해 제출해야 했다. 이번 서비스 도입으로 간단한 동의 절차만 거치면 보상 접수를 마칠 수 있다는 설명이다.

DB손해보험 관계자는 "이번 공공 마이데이터 서비스 도입은 고객이 보험금을 청구하는 가장 중요한 순간에 불필요한 번거로움을 없애기 위한 노력의 일환이다"라고 말했다.

kimsam119@tf.co.kr

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