허태정 더불어민주당 대전시장 예비후보가 9일 대전시의회 기자실에서 기자회견을 열고 행정혁신 3대 공약을 발표했다. /정예준 기자

[더팩트ㅣ대전=선치영·정예준 기자] 허태정 더불어민주당 대전시장 예비후보가 행정 시스템 전면 개편을 골자로 한 '행정혁신' 공약을 발표하며 위기 대응 능력을 강조했다.

허 후보는 9일 대전시의회 기자실에서 기자회견을 열고 △원스톱 민원해결 시스템 구축 △시장 직속 3대 비상대책팀 운영 △당정협의체 상설화 등 3대 행정혁신 정책을 제시했다.

허 후보는 "시민 불편의 상당 부분은 행정 시스템 부재에서 비롯된다"며 "생활민원부터 체계적으로 해결하는 구조를 만들겠다"고 밝혔다.

핵심 공약인 '대전 원스톱 민원해결 시스템'은 기존 콜센터 기능을 단순 연결에서 실제 해결 중심으로 전환하는 것이 골자다. 시와 구 관할 민원은 접수 즉시 현장 출동을 지시하고 경찰·소방과 연계해 처리 속도를 높이겠다는 구상이다.

복합민원 조정관을 배치해 여러 부서가 얽힌 민원을 통합 처리하고, AI 기반 민원 분석 시스템을 도입해 반복되는 민원에 대해 선제 대응하는 방안도 포함됐다.

시장 직속 비상대책팀도 운영된다. △물가관리 대책팀 △재난안전 대책팀 △행정혁신 대책팀 등 3개 조직을 구성해 분야별 대응력을 강화하겠다는 계획이다.

이 가운데 물가관리 대책팀은 생활물가를 주 단위로 점검해 급등 품목에 대한 대응책을 마련하고 재난안전 대책팀은 AI 복합위기대응체계와 연계해 평시 예방과 재난 발생 시 초동 대응을 맡는다. 행정혁신 대책팀은 민원 처리 결과를 공개하는 등 행정 책임성을 높이는 역할을 담당한다.

허 후보는 당정협의체 상설화도 강조했다. 그는 "혁신도시 완성, 대전교도소 이전, 시립의료원 건립, 국가산단 조성 등 주요 현안을 신속히 추진하기 위해 정치권과의 협력 구조를 상시화하겠다"고 설명했다.

허 후보는 "원스톱 민원 시스템에서 수집된 시민 목소리를 비상대책팀이 해결하고, 당정협의체가 이를 제도와 예산으로 뒷받침하는 구조"라고 밝혔다.

그러면서 "이번 공약은 그동안의 행정 경험에서 나온 것"이라며 "위기 상황일수록 경험 많은 행정가의 역할이 중요하다"고 강조했다.

tfcc2024@tf.co.kr

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