1일 오전 JB전북은행의 모바일 앱 '쏙뱅크' 오류 관련 고객 안내문. /JB전북은행

[더팩트ㅣ전주=김은지 기자] JB전북은행의 모바일 앱 '쏙뱅크'에서 한때 접속 오류가 발생했다.

전북은행은 1일 고객들에게 발송한 SNS(사회관계망서비스) 통해 "이날 오전부터 개인 모바일뱅킹(쏙뱅크)의 접속 불가 현상이 발생했다"고 밝혔다.

이후 전북은행 측은 같은 날 오후 2시 40분쯤 복구를 완료했다.

전북은행 관계자는 "현재는 복구를 완료하고 정확한 원인을 파악 중"이라며 "영업점에 방문한 고객에게는 업무 수수료를 면제하는 등 조치했다"고 말했다.

앞서 전북은행은 지난달 '내맘 쏙 정기예금' 특판과 관련, 모바일 앱을 통해 실제 가입 시 금리와 노출 금리가 달라 논란이 되기도 했다.

ssww9933@tf.co.kr

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