지난해 시범사업으로 실시한 고령 어르신 병원 동행 서비스 관련 사진. /용인시

[더팩트ㅣ용인=조수현 기자] 경기 용인시는 지난해 시범사업으로 실시한 '고령 어르신 병원 동행 서비스'를 올해 정식사업으로 전환해 본격 시행한다고 4일 밝혔다.

이 서비스는 혼자 병원을 방문하기 어려운 70세 이상의 노인을 위해 전문 매니저가 병원까지 동행해 접수와 수납, 처방전 수령 등 진료 전 과정을 지원한다.

이동을 위해 용인시는 전국 최초로 국토교통부 실증특례 승인을 받은 전용 차량 플랫폼을 활용하기로 했다.

용인시는 지난해 이 서비스를 시범 운영했고, 만족도 조사 결과 이용자 중 99%가 만족한다고 응답했고 복지서비스의 혁신적 가치를 인정받아 '용인시 적극행정 우수사례'로 선정됐다고 설명했다.

이용 대상은 용인시에 거주하는 70세 이상 노인들로, 소득 수준과 관계없이 누구나 신청할 수 있다.

용인시는 이용자의 경제적 부담을 덜기 위해 동행 매니저 인건비를 보조금으로 지원한다. 노인들은 이 가운데 2시간 기준 차량 실비인 2만 원만 부담하면 된다.

용인시는 서비스는 안정적인 차량 배차와 맞춤형 매니저 매칭을 위해 '사전예약제'로 운영하며 이용을 희망하는 노인이나 보호자는 전용 콜센터를 통해 즉시 예약할 수 있다. 누리집을 통한 예약 신청은 오는 9일부터 가능하다.

vv8300@tf.co.kr

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