[더팩트ㅣ광주=김동언 기자] 광주 북구가 민생경제 회복을 위한 소비쿠폰 지급에 앞서 TF팀을 구성하고 신청·지급에 총력을 가하고 있다고 14일 밝혔다.
먼저 오는 21일 시작되는 민생회복 소비쿠폰 신청에 대비해 주민들이 불편함 없이 소비쿠폰을 지급받을 수 있도록 지난 8일 '전담 TF팀'을 구성하고 본격 가동중에 있다.
'민생회복 소비쿠폰 전담 TF팀'에는 이번 사업의 총괄 부서인 민생경제과를 비롯한 9개 부서와 27개 동이 3개 팀 6개 반으로 구성됐으며 부구청장이 단장을 맡아 전반적인 상황 관리에 나선다.
북구는 신청이 시작되기 전 관내 모든 동 행정복지센터에 별도의 접수창구 구축을 마무리하고 소비쿠폰 지급에 필요한 추가 인력과 장비를 조사한 뒤 전담 인력을 한시 채용해 신청 첫날부터 접수 현장에 투입할 계획이다.
또 북구청 효죽공영주차장 2층에 '민생회복 소비쿠폰 총괄 운영실'을 조성하고 14일부터 5명 내외 인원이 이의신청 처리, 대상자 적합 여부 확인, 각종 민원 대응에 나선다.
많은 인원이 몰릴 것으로 예상되는 신청 개시 후 첫 주에는 부서별 2명 내외의 공직자와 자원봉사자를 각 동에 배치해 접수 업무를 지원한다.
오는 15일에는 소비쿠폰 지급 결정 사항에 이의 또는 문의가 있는 주민들을 효과적으로 응대할 수 있도록 전 동의 동장과 행정서비스팀장에 대한 교육을 진행할 예정이며 신청 기간 중에는 전담 콜센터도 운영할 전망이다.
아울러 거동이 불편한 어르신 및 장애인 등 취약계층 주민들이 동 행정복지센터에 방문하지 못해 신청 누락이 생기는 일이 없도록 '찾아가는 신청 서비스'를 제공한다.
이 서비스는 거주지 관할 행정복지센터에 전화로 방문을 요청하면 공무원이 직접 대상자의 집으로 방문해 신청서를 접수한 뒤 지급 준비가 완료되면 재방문해 소비쿠폰을 지급하는 방식으로 진행된다.
소비쿠폰의 신속한 지급을 위한 적극적인 주민 홍보도 이뤄진다. 동별 통장단의 인적 홍보와 구 SNS 채널을 활용한 온라인 홍보를 병행할 계획이다.
북구는 본격적인 신청이 시작되면 소비쿠폰 지급 상황을 지속 모니터링하고 미신청자에 대해서는 유선 및 방문 안내 등을 통해 지급률을 높이는 데 만전을 기한다는 방침이다.
문인 북구청장은 "이번 민생회복 소비쿠폰 지급은 국민주권정부에서 민생경제 회복을 위해 내린 특단의 조치인 만큼 주민 모두에게 지급할 수 있도록 총력을 기울이겠다"며 "우리 구도 정부의 정책 기조에 발맞춰 민생경제 회복을 최우선 과제로 삼고 구정 운영에 박차를 가하겠다"고 말했다.
kde3200@tf.co.kr
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