대진대학교에서 진행되고 있는 ‘감정노동자 심리 이해 및 대처' 교육의 모습./경기도

[더팩트ㅣ의정부=양규원 기자] 경기도가 이달부터 도내 약 280만 명 감정노동자의 보호와 권리 보장을 위한 '감정노동자 등 산업재해 예방' 사업을 본격적으로 추진한다.

9일 경기도에 따르면 지난 2020년부터 관련 사업을 지속 추진해 왔으며 올해는 감정노동자의 심리적 부담 완화를 위한 실질적 지원을 강화할 계획이다.

사업은 감정노동자들의 건강 장해 예방, 피해 회복 지원, 사회적 인식 개선, 건전한 노동문화 정착을 목표로 한다. 세부 내용으로는 △심리 상담 치유 △권리 보장 교육 △실태조사 △인식 개선 활동 등이 포함된다. 특히 심리 상담과 권리 보장 교육에 중점을 둘 예정이다.

심리 상담은 참여자 요청에 따라 사업장을 직접 방문해 개인 및 집단 상담을 제공한다. 초기 감정노동 진단부터 고위험군에 대한 심층 상담과 기관 연계까지 단계적으로 진행된다.

권리 보장 교육은 감정노동자가 자신의 법적 권리를 인식하고 스스로를 보호할 수 있도록 구성됐다. 관리자와 사업주 대상 교육도 병행해 일터 전반의 건전한 노동환경 조성에 힘쓸 예정이다.

도는 지난해 이 사업을 통해 총 213명의 심리 상담과 1222명의 권리 보장 교육을 지원했다.

자세한 문의는 경기도 감정노동자 권리보호센터 또는 사업 수행기관인 대진대학교에 하면 된다.

임용규 경기도 노동안전과장은 "감정노동자 보호는 이제 사회적 책임"이라며 "이번 사업을 통해 도내 감정노동자들이 보다 건강하고 안전한 환경에서 일할 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다.

vv8300@tf.co.kr

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