[더팩트｜우지수 기자] SK텔레콤은 'T 로밍 데이터 추가' 프로모션 기간을 12월 31일까지 연장한다고 8일 밝혔다. 당초 8월까지 운영할 예정이었으나 추석과 연말 해외여행객까지 혜택을 받도록 넉 달 더 늘렸다.
이날 SK텔레콤은 지난 4월 23일부터 로밍 요금제 바로(baro) 가입 고객에게 최대 16GB의 데이터를 더 주는 프로모션을 진행해 왔다고 설명했다. 기본 데이터를 다 쓴 뒤에도 최대 1Mbps 속도로 데이터를 계속 이용할 수 있다.
지난 4개월간 데이터 추가 혜택이 적용되는 'baro 8GB' 이상 요금제를 고른 고객 비중은 프로모션 시행 전보다 약 15%포인트 늘었다. 가족로밍 이용 고객은 누적 505만명을 넘어섰다.
SK텔레콤이 프로모션 기간에 실시한 자체 만족도 조사에서 고객들은 △가입과 사용의 편의성 △현지 통신사를 직접 고르는 기능 △가격 등을 주요 만족 요인으로 꼽았다. 이 가운데 가장 많이 꼽힌 항목은 가입과 사용의 편의성이었다. 별도 심(SIM)을 사서 설치하지 않아도 현지에 도착하면 곧바로 로밍이 이뤄지고, 한국 번호를 그대로 쓸 수 있다는 점이 장점으로 지목됐다.
T 로밍은 195개국 500여개 해외 통신사와 직접 계약을 맺고 있다. 고객이 현지 네트워크 사정에 따라 여러 통신사 가운데 가장 원활한 곳을 골라 바꿔 쓸 수 있다는 점도 만족 요인으로 꼽혔다.
가격 측면에서는 가족로밍과 청년 고객 혜택이 언급됐다. 가족로밍은 3000원만 더 내면 가족 구성원 최대 5명이 데이터를 나눠 쓸 수 있어 1인당 부담이 6000원대로 내려간다. 2023년 나온 뒤 T 로밍 이용 가구의 78%가 가족로밍을 쓰고 있다. 만 34세 이하 고객은 데이터 1GB를 더 받고, 0 청년 요금제나 베스트·라이트 요금제 이용자는 로밍 요금제를 50% 할인받는다.
바로통화와 문자는 따로 요금이 붙지 않는다. 로밍 요금제 가입자의 70% 이상이 바로통화를 쓰고 있으며, 1인당 평균 통화량은 약 40분이다.
윤재웅 SK텔레콤 프로덕트&브랜드 본부장은 "여름 휴가철 T로밍 고객들로부터 예상보다 더 큰 성원을 받아, 추석과 연말 여행을 계획 중인 고객들도 혜택을 누릴 수 있도록 프로모션 연장을 결정하게 됐다"며 "SKT는 앞으로도 고객들이 가장 편리하고 안전한 방식으로 해외에서 통신 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.
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