CJ올리브영이 외국인 연간 누적 매출 1조원을 지난해보다 3개월 앞당겨 달성했다. /CJ올리브영

[더팩트ㅣ유연석 기자] CJ올리브영이 외국인 연간 누적 매출 1조원을 지난해보다 3개월 앞당겨 달성했다. 서울 주요 관광지를 넘어 강원, 경주 등 비수도권 매장으로 외국인 발길이 확산되며 'K-관광 인프라' 역할을 톡톡히 해낸 결과다.

올리브영은 올해 8월 기준 국내 오프라인 매장의 외국인 누적 구매액이 1조원을 돌파했다고 31일 밝혔다. 1~8월 누적 결제 건수는 1101만건으로 영업시간 기준 0.9초당 1건꼴로 결제가 이뤄졌다.

세금 환급 데이터 기준 구매 고객 국적은 192개국에 달한다. 오프라인 전체 매출 중 외국인 비중은 2022년 2%에서 올해 8월 33%까지 치솟았다. 구매 상위 5개국은 미국, 싱가포르, 일본, 중국, 태국 순이다. 외국인 고객 3명 중 1명(35%)은 1회 10만원 이상 결제했다.

특히 비수도권 매장의 성장세가 두드러졌다. 올해 1~8월 전국 매장의 외국인 매출이 전년 동기 대비 47% 증가한 가운데 강원은 105% 급증했다. 경주(88%), 대전(80%), 전주(62%) 등 내국인 중심 관광지도 전국 평균을 크게 웃돌았다. 방문 국적 수도 강원이 76개국에서 85개국, 경주가 88개국에서 100개국으로 늘었다.

비수도권 거점에 200평 이상 대형 '타운' 매장과 지역 특화 매장을 구축한 전략이 주효했다. 외국인 고객이 여러 도시 매장을 '스탬프 투어'하듯 방문하며 1인당 평균 2.8곳을 찾은 것으로 집계됐다.

올리브영은 전국 151개 매장을 '글로벌관광상권'으로 지정하고 다국어 안내와 전담 인력을 배치했다. 8개 국어를 지원하는 인공지능(AI) 쇼핑 어시스턴트 서비스도 도입했다.

인기 품목은 전통적 강세인 기초화장품 외에 기능성 영역으로 넓어졌다. 제약사 지식재산권(IP)과 연계한 '더모 스킨케어' 매출이 78% 증가했고 탈모·두피 관리용 헤어토닉 및 앰플 매출 비중은 28%에 달했다. 이너뷰티(64%↑)와 핸드케어(외국인 비중 40%)도 장바구니 필수품으로 안착했다.

올리브영 관계자는 "방한 관광객 2000만명 시대를 맞아 서울은 물론 비수도권에서도 대형매장과 지역색을 살린 특화매장을 활용해 'K-관광산업의 인프라스트럭처' 역할을 강화할 것"이라면서 "국내에서는 외국인 관광객에게, 미국에서는 현지 소비자에게 K-뷰티와 K-웰니스를 소개하고 신진 브랜드를 육성함으로써 산업 발전에 기여하겠다는 목표를 갖고 있다"고 말했다.

한편 올리브영은 내달 5일까지 '올영세일'을 진행한다. 환절기를 앞두고 메이크업에 변화를 주고 싶은 고객부터 일상 속 건강 관리를 챙기는 고객까지 아우르는 약 3만4000종의 뷰티·웰니스 상품을 선보인다. '페리페라' 틴트, '네이밍' 펜슬 라이너, '오프라 코스메틱' 하이라이터, 'VDL' 쿠션 등 가을 무드를 반영한 상품을 만나볼 수 있다.

ccbb@tf.co.kr

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