지난달에는 한 달 매출은 1100억원을 기록하면서, 월 기준 최대 실적을 달성했다. 구체적으로 살펴보면 통합 이전 월평균 약 370억원이었던 CM 채널 매출이 약 400억원 수준으로 확대했다. 시장 점유율은 5.6%에서 6%로 상승했다.

자동차보험을 통해 유입된 고객이 다른 채널로 이동하는 흐름도 포착했다. 일부 고객은 TM과 대면 채널을 통해 장기보험 상품에 가입한 것으로 전해진다.

조직 운영 방식도 일부 변경했다. 자동차 보상 부문에서 기존 인력과 캐롯 출신 인력을 함께 배치했다. 대응 체계를 재정비하고 고객 응대 구조를 조정했다는 설명이다.

한화손보 관계자는 "앞으로도 고객 유입부터 장기보험 확대까지 이어지는 구조를 지속적으로 고도화해 나갈 것이다"라고 말했다.

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