[더팩트ㅣ최의종 기자] 제주항공이 반려동물을 가족 구성원으로 여기는 펫팸족(Pet+Family)을 대상으로 하는 서비스를 강화하면서 시장 존재감을 드러냈다.
제주항공은 지난해 반려동물 동반 탑승객 수가 1만8200여명이며 설과 추석 등 명절 연휴와 8월 여름 휴가철에는 월평균 1500여명에 비해 최대 26.6% 증가한 1900여명을 기록했다고 19일 밝혔다.
제주항공은 설 명절 연휴가 있는 이달에도 평균을 크게 웃돌 것으로 예상한다. 이날 기준 2월 반려동물 동반 예약자 수는 2000여명으로 집계됐다. 명절 연휴가 본격적으로 시작된 지난 14일 하루 이용객은 120명을 넘었다.
제주항공은 반려동물을 가족 구성원으로 생각하는 펫팸족이 성장하면서 반려동물과 함께 명절과 휴가 등을 보내는 것으로 본다. 제주항공은 기내동반 탑승 반려동물을 6마리, 무게는 운송 용기(케이지)를 포함해 9kg으로 제한하고 있으며, 전용 좌석이 지정돼 있다.
반려동물 운송 서비스 요금은 국내선은 2만5000원, 국제선은 이용 구간에 따라 7~10만원이다. 명절 연휴 등 성수기에는 평소보다 반려동물 동반 탑승객이 많아 항공권 예약과 함께 반려동물 운송을 신청하는 것이 좋다고 설명했다.
항공권 구매 시 신청을 못 했다면, 국내선은 탑승 24시간 전까지 누리집 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있다. 국제선은 고객센터를 통해 신청할 수 있다. 해외여행에 반려동물을 동반하고자 한다면 국가별로 규정이 달라 필요 서류와 예방접종 기간을 확인해야 한다.
제주항공 관계자는 "펫 멤버십을 이용하면 반려동물의 연간 동반 탑승이 무제한이고, 위탁 수하물 5kg 추가 등 댕냥이를 위해 부담은 낮으면서 꼭 필요한 서비스를 이용할 수 있다"라고 강조했다.
bell@tf.co.kr
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