신세계인터내셔날이 에스아이빌리지를 '신세계V'로 변경한다. /신세계인터내셔날

[더팩트ㅣ문화영 기자] 신세계인터내셔날은 론칭 10년차를 맞이한 디지털 플랫폼 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE)의 브랜드명을 '신세계V(SHINSEGAE V)’로 변경하고 이를 알리기 위한 대대적인 마케팅에 나선다고 13일 밝혔다.

오는 22일까지 상반기 최대 혜택을 제공하는 '신세계V 페스타'를 진행한다. 신세계인터내셔날은 직관적이고 간결한 브랜드명을 통해 정체성을 강화하고 인지도를 높이기 위해 '신세계V'로 브랜드명을 변경했다.

신세계V는 리브랜딩을 통해 신세계만의 독보적인 안목을 느낄 수 있는 국내 대표 럭셔리 플랫폼으로서의 위상을 공고히 한다는 전략이다. 'VERY ME, VERY SHINSEGAE(가장 나다운, 가장 신세계다운)'을 콘셉트로 잡고 가장 나다운 취향을 가진 트렌드리더들이 모이는 공간으로서의 감도 높은 쇼핑 경험을 제공한다.

행사 기간 중 매일 오후 2시 선착순 1000명에게 1만 e포인트, 총 1억원 상당의 쇼핑 지원금을 제공하며 매일 오전 9시와 오후 6시 두 차례 선착순 3000명에게 각각 14% 쇼핑백 쿠폰과 7% 더블 쿠폰을 발급한다. 또한 최종 결제 금액의 최대 30%를 e포인트로 돌려주는 페이백 행사를 진행한다.

리브랜딩과 함께 UX/UI도 개선했다. 이 외에도 나만의 히스토리와 위시리스트 바로가기를 하단에 새롭게 구성해 고객들의 쇼핑 편의성을 높였다. 올해 하반기 중에는 배송, 기프트 서비스 등 디지털 혁신 채널로서의 다양한 신규 서비스를 추가 개발해 선보일 예정이다.

신세계인터내셔날 신세계V 관계자는 "플랫폼 리브랜딩에 앞서 전방위적인 고객 설문 조사를 통해 브랜드 인지도, 호감도, 사용 만족도, 개선 필요 영역 등을 면밀하게 분석해 이를 기반으로 리뉴얼을 실시했다"며 "앞으로도 고객들의 의견을 적극 반영한 서비스 고도화를 통해 국내 최고의 럭셔리 디지털 플랫폼으로 자리매김 할 것"이라고 말했다.

culture@tf.co.kr

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