[더팩트ㅣ황지향 기자] 제주항공은 브랜드 철학과 서비스를 종합적으로 소개하는 브랜드 사이트를 정식 오픈했다고 9일 밝혔다.
브랜드 사이트는 제주항공 홈페이지를 통해 접속할 수 있으며 △J스토리 △J포인트 △J멤버스 △J서비스 등 네 가지 섹션으로 구성됐다.
J스토리에는 지난달 공개한 브랜드 캠페인 영상 '우리의 여행은 J로부터'를 비롯해 2005년 창립 이래 제주항공의 브랜드 히스토리, 전용 서체 '플라이트 산스', 차세대 항공기 B737-8 소개 등이 담겼다.
J포인트와 J멤버스에서는 상용 고객 우대 프로그램 J멤버스에 대한 승급 조건과 등급별 혜택, 포인트 사용 방법 등을 안내한다.
J서비스는 제주항공의 AI 챗봇 하이제코를 통해 이용 가능한 항공권 예매, 여행 플래너, 스타일 맞춤 여행 추천 기능 등을 소개한다. 또 수수료를 최대 90%까지 보상하는 수수료안심플러스+, 반려동물 전용 멤버십 펫 멤버십, 사전 기내식·에어카페·설렘배송 등 기내 서비스, 제휴 할인 혜택도 확인할 수 있다.
제주항공은 브랜드 사이트 오픈을 기념해 오는 7월 10일까지 댓글 이벤트를 진행한다. 참가자 중 추첨을 통해 국제선 왕복 항공권 2매, 창립 20주년 기획상품, J포인트 2만포인트, 산리오캐릭터즈 기획상품 등을 증정한다.
제주항공 관계자는 "브랜드 사이트는 제주항공만의 차별화된 서비스를 고객이 쉽게 이해하고 필요한 정보를 찾을 수 있도록 구성해 제주항공만의 브랜드 철학과 가치를 반영하기 위해 노력했다"며 "고객 여정에 밀착한 맞춤형 서비스로 고객 편의를 높일 것"이라고 말했다.
hyang@tf.co.kr
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