롯데건설이 시공 품질·기술 노하우 등의 정보를 공유하기 위해 '롯데건설 챗봇'을 개발했다. /더팩트 DB

[더팩트｜이중삼 기자] 롯데건설은 시공 품질·기술 노하우 등의 정보를 공유하기 위해 롯데그룹 자체 AI 플랫폼인 아이멤버를 기반으로 한 프리미엄 챗봇인 '롯데건설 챗봇'을 개발했다고 13일 밝혔다.

롯데건설 챗봇은 현장 시공 사례·품질 관리 기준에 근거한 지식정보, 품질 규정·업무 매뉴얼 정보, 초고층 시공 기술 노하우 등의 정보를 제공한다.

롯데건설 챗봇은 사내 지식 문서를 기반으로 자체 테스트를 거친 데이터를 처리할 수 있는 게 특징이다. 정확하고 신뢰할 수 있는 검색 결과를 얻을 수 있다. 또 롯데건설에서 자체적으로 관리하는 서버를 사용하기 때문에 정보유출에 대한 우려도 없다.

챗봇에 업무와 관련한 질문을 넣으면 이미지·표 등 다양한 콘텐츠로 답변을 제공한다. 답변에 대한 근거자료도 제공하며, 시공과 관련된 성공과 실패 사례를 공유하는 등 현장의 시공품질 향상에 도움을 준다.

롯데건설 관계자는 "챗봇을 통해 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있어 업무 효율성이 크게 향상되고 있다"며 "추후 추가적인 개발을 통해 더 많은 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다.

js@tf.co.kr

발로 뛰는 <더팩트>는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.

· 카카오톡: '더팩트제보' 검색

· 이메일: jebo@tf.co.kr

· 뉴스 홈페이지: https://talk.tf.co.kr/bbs/report/write

· 네이버 메인 더팩트 구독하고 [특종보자→]

· 그곳이 알고싶냐? [영상보기→]