경기도가 ‘작은도서관 무더위쉼터’ 만족도 조사를 진행한 결과, 96.1%의 이용자가 ‘만족’하는 것으로 나타났다/경기도

[더팩트ㅣ수원=진현권 기자] 경기도는 ‘작은도서관 무더위쉼터’ 만족도 조사를 진행한 결과, 96.1%의 이용자가 ‘만족’하는 것으로 나타났다고 28일 밝혔다.

작은도서관이란 지역민에게 지식·정보와 다양한 문화를 제공하기 위해 설립된 도서관으로, 공공도서관에 비해 규모는 작지만 보다 가까운 곳에서 책을 접할 수 있다는 특징이 있다.

앞서 도는 작은도서관의 쾌적한 독서환경과 무더위·혹한기 쉼터 활용을 위해 27개 시군에서 운영 중인 344개 작은도서관에 냉난방비와 냉난방기기 구입비 총 6억 8000만 원을 지원한 바 있다.

도는 이용자 의견 수렴을 통해 작은도서관 쉼터 서비스를 개선하고자 지난 달 23일부터 이달 4일까지 2주간 △만족도 △이용 횟수 △체류시간 △참여활동 △개선사항 등의 다섯 가지 문항을 조사했다.

조사 결과, 918명의 응답자 가운데 733명(79.8%)이 ‘매우만족’, 150명(16.3%)이 ‘만족’하다고 답변해 전체 이용자 만족도는 96.1%에 달했다. 이용자의 60.8%는 주 3~5회 이상 방문하는 것으로 나타났다.

무더위쉼터 체류시간은 ‘1~2시간’ 279명(30.4%), ‘3시간 이상’ 258명(28.1%), ‘2~3시간’ 196명(21.4%), ‘1시간 미만’ 185명(20.1%) 순으로, 장시간 이용 선호가 높았다.

이용자들은 주로 독서 활동(412명, 44.8%)과 독서·문화 프로그램 참여(243명, 26.4%)를 즐겼으며, 이 밖에 단순 휴식(173명, 18.8%) 및 공동체 활동(74명, 8%)을 위해 작은도서관 무더위쉼터를 찾았다.

이용자들은 독서·문화·아이돌봄 등 프로그램 확대, 냉·난방기기 등 환경개선, 이용시간 및 요일 확대, 도서 및 비도서 자료 확충 등 개선이 필요하다고 밝혔다.

박민경 도 도서관정책과장은 "작은도서관이 책과 함께 도민 쉼터로써 사랑받는 공간이 될 수 있도록 이용자 요구를 반영해 서비스 개선에 힘쓰겠다"고 말했다.

vv8300@tf.co.kr