이천시청 전경./이천시

[더팩트ㅣ이천=유명식 기자] 경기 이천시는 인공지능을 기반으로 한 스마트 돌봄서비스인 ‘케어콜’을 도입해 취약계층 100세대를 돌보고 있다고 12일 밝혔다.

케어콜은 인공지능이 사회적 고립 위험 가구 대상자의 휴대전화나 집 전화로 매주 한 차례 전화를 걸어 건강 상태와 식사, 수면, 운동 등의 일상 대화로 말벗을 하는 서비스이다.

읍·면·동 담당자들은 인공지능이 통화한 내용을 확인해 위기 징후가 있거나 도움이 필요하면 대상자에게 필요한 서비스를 지원한다.

김경희 이천시장은 "날로 증가하는 사회적 고독사 등의 문제를 예방하기 위한 위기가구 발굴에 인공지능을 이용한 케어콜이 많은 도움이 될 것"이라고 말했다.

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