세종시는 인공지능(AI) 서비스인 챗GPT를 행정업무에 적용한다. / 세종시

[더팩트 I 세종=라안일 기자] 세종시는 인공지능(AI) 서비스인 '챗GPT'를 행정업무에 적용해 업무처리 방식의 전환을 시도한다고 3일 밝혔다.

AI 대화 로봇(챗봇)인 챗GPT는 메신저에 채팅을 하듯 질문을 입력하면 빅데이터를 분석해 사람과 대화하듯 답을 해주는 시스템이다. 기업뿐만 아니라 행정업무 등 다양한 영역에서 활용할 수 있다.

시는 챗GPT를 업무에 활용하면 인력으로 수집하기 어려운 방대한 데이터를 이용할 수 있어 기획보고서, 보도자료 등을 손쉽게 작성할 수 있을 것으로 보고 있다.

또 언어번역, 신규 아이디어 발굴 등 여러 방면에서 챗GPT를 활용해 반복 업무에 드는 시간을 단축해 행정서비스의 질을 한 단계 높일 수 있을 것으로 기대다.

시는 앞서 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)에서 주관한 초거대 인공지능 공모사업에 선정된 바 있다.

시는 이를 기반으로 내달부터 국내 최고 수준의 AI 기업과의 협업으로 △초거대 인공지능 활용 및 실습교육 △서비스 기획 및 발굴을 위한 맞춤형 상담(컨설팅) △초거대 인공지능 플랫폼 활용 등으로 AI 기술을 공공부문 행정서비스에 적용할 방침이다

채수경 세종시 기획조정실장은 "지방이 선도하는 디지털플랫폼 정부 구현을 위해 인공지능 챗GPT 서비스 등 다양한 신기술을 행정영역에 접목하고 직원 역량 강화 교육을 추진해 나가겠다"고 말했다.

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