서부지방산림청은 직원들의 보안업무 역량을 강화하고, 전화민원 응대를 위한 '정부혁신 청청(廳聽) 전담팀(TF) 4차 모임'을 13일 개최했다. /서부지방산림청 제공

4차 모임, 보안·청렴 교육 및 민원응대 아이디어 모색[더팩트 | 남원=최영 기자] 서부지방산림청은 직원들의 보안업무 역량을 강화하고, 전화민원 응대를 위한 '정부혁신 청청(廳聽) 전담팀(TF) 4차 모임'을 13일 개최했다고 밝혔다.

주요 내용은 국가·정보 보안 교육 및 반부패 청렴 교육을 실시하고, 전화민원 응대 해결책 등을 모색했다.

이번 모임을 통해 관리소 보안담당자들의 보안업무 역량 강화와 민원인의 폭언 등이 증가함에 따라 전화민원 응대직원 보호 강화를 위해 다양한 음성안내(통화연결음) 아이디어들이 제시됐으며, 이를 검토해 산림행정에 적극 도입·확대할 예정이다.

권장현 서부지방산림청장은 "4차 모임에서 MZ세대들의 창의적인 아이디어들이 서부지방산림청 조직문화 개선에 한걸음 도약해 뿌듯하다"며 "앞으로도 지속적인 소통문화와 청렴문화 확산에 앞장서도록 노력하겠다"고 말했다.

scoop@tf.co.kr

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