인천시 전경 /더팩트 DB

인천 스마트관광 플랫폼 중심으로 관광객 편의 증대 및 지역 경제 활성화 기대

[더팩트ㅣ인천= 김재경기자] 인천시가 국내 최초 스마트관광도시로 탈바꿈 한다.

인천시는 인천관광공사, 문화체육관광국, 한국관광공사와 공동으로 30일 '2021 인천 스마트관광도시' 출범식을 개최한다고 29일 밝혔다.

코로나19 여파에 따라 온라인으로 진행되는 출범식에는 박남춘 시장, 황희 문화체육관광부 장관, 안영배 한국관광공사 사장, 민민홍 인천관광공사 사장을 비롯, 인천 스마트관광도시 컨소시엄사 및 관계자 등이 참여할 예정이다.

인천 스마트관광도시는 모바일 앱인 '인천e지'를 통해 개항장 일대 방문객들에게 여러 스마트관광 요소들을 동시에 갖춰 관광객 대상 맞춤형 서비스를 제공한다.

방문객들은 AI 기반 여행 추천서비스와 함께 개개인의 취향 및 선호도에 따른 맞춤형 패스 및 지도 내 동선을 따라 개항장 일대를 둘러볼 수 있고, 총 12곳에서 AR/VR기술을 통한 체감형 콘텐츠를 즐길 수 있다.

또 인천 시티투어, 월미도까지 가는 바다열차, 개항장 이야기 자전거 등 모빌리티의 예약․결제, 짐보관 서비스 이용․결제, 번역과 사후면세 서비스 등이 제공된다.

인천e지 앱은 현재 안드로이드의 플레이스토어와 애플의 앱스토어에서 다운받을 수 있다.

외국인관광객들을 위한 다국어 서비스(영·중·일) 및 비대면 주문, 문자채팅 서비스를 통해 여러 국가의 관광객들이 불편함 없이 스마트관광 서비스를 즐길 수 있도록 했다.

특히 중국인관광객들을 위해 아시아 최초로 중국 최대 IT기업인 텐센트와 협업, 위챗 미니프로그램 '도시행랑'을 개설, 편리성을 높였다.

조승환 시 재생콘텐츠과장은 "4차 산업혁명과 디지털 전환시대에 인천이 국내 최초의 스마트관광도시로써 공식적으로 출범한 것은 매우 뜻깊은 일이 아닐 수 없다"며 "이번 출범식을 계기로 인천 스마트관광 플랫폼(인천e지)를 중심으로 국내외 관광객 편의 증대를 통한 지역 경제 활성화에 힘쓰겠다"고 밝혔다.

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