서울 영등포구(구청장 최호권)는 아파트 관리사무소장과 재가복지센터장 등 생활업종 종사자가 위기가구를 발견해 구에 제보하도록 안내하고 있다고 밝혔다. 명예사회복지공무원 교육 모습. /영등포구 제공

[더팩트ㅣ장혜승 기자] 서울 영등포구(구청장 최호권)는 아파트 관리사무소장과 재가복지센터장 등 생활업종 종사자가 위기가구를 발견해 구에 제보하는 체계를 운영한다고 16일 밝혔다.

촘촘한 지역사회 인적 네트워크로 사회적 약자를 위한 복지를 강화하고, 도움이 필요한 주민을 살펴 일상생활 복귀를 돕는다는 취지다. 이웃들과 쉽게 대면해 정보 교환이 활발한 특성상 복지사각지대 발굴에 효과적이라는 판단이다.

이를 위해 생활업종 종사자를 명예사회복지공무원으로 위촉하고 주기적으로 역량강화 교육을 실시했다.

그동안 위기가구 조기 발굴과 고독사 예방을 위해 전기 검침원과 공인중개사, 우편 집배원에게 80여 건의 위기가구 제보를 받았다. 수취인부담 우편제도와 카카오톡 채널을 통해 복지사각지대에 놓인 대상자가 직접 도움을 요청할 수 있는 '빨간우체통'도 운영한다.

위기가구 제보를 받으면 즉시 해당 가구가 기초생활보장수급자 신청이나 긴급생계비, 의료비, 서울형 긴급지원 등 복지서비스를 받을 수 있도록 안내한다. 주기적인 전화나 방문으로 안부도 확인한다.

최봉순 영등포구 복지정책과장은 "공공부문의 노력만으로는 복지사각지대 발굴에 한계가 있는 만큼 주민과 힘을 합쳐 더 촘촘한 지역사회 안전망을 구축하겠다"고 말했다.

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