서울시가 복지사각지대 해소를 위해 '찾동' 기능을 위기가구에 더 집중하는 방향으로 개편한다. 오세훈 서울시장이 2022년 8월 31일 오후 서울시 마포구 서교동 주민센터에서 열린 '위기가구 발굴 현장 간담회'에서 발언하고 있다. /박헌우 인턴기자

[더팩트 | 김해인 기자] 서울시가 복지사각지대 해소를 위해 '찾동' 기능을 위기가구에 더 집중하는 방향으로 개편한다.

서울시는 증가하는 위기가구·복지 취약계층을 집중 발굴·지원하기 위해 기존 동주민센터의 기능을 복지·건강중심으로 재편한다고 12일 밝혔다.

우선 기존 보편방문을 빈곤·위기가구 중심의 선별 방문·신속 지원으로 전환한다. 빅데이터로 확보된 정보와 구·동별 여건을 고려한 자체지표를 사용한다. 긴급한 지원·돌봄서비스가 필요한 가구에 선지원·후검증 제도를 실시한다.

돌봄SOS 서비스 지원대상을 기존 중위소득 85%에서 100% 이하로 확대한다. '찾아가는 동주민센터(찾동)' 사업이 종료된 곳은 사업범위에서 제외하고, 사업범위에 사회적 고립가구 발굴·지원과 돌봄 사업을 추가한다.

복지 사각지대 발굴을 위해 지역주민 참여를 활성화하고 민관 협력을 확대한다. 주민에게 통장·반장, 명예사회복지공무원 등 역할을 부여해 위기가구를 자발적으로 발굴하게 한다.

지역밀착형 사회복지관, 사회적 고립가구지원센터와 동주민센터가 협업해 복합적 위기 가구, 지원 거부가구 등 고난도 위기사례에 대한 관리를 강화한다. 우정사업본부, 한국전력공사, 도시가스협회 소속 검침원 등 시민 접점기관과 협력해 위기가구를 상시 모니터링하는 민관 협력체계를 구축한다.

아울러 찾동의 이름을 '동주민센터'에서 '동행센터'로 변경한다. 동 복지담당 전직원을 복지상담전문관으로 지정하고 교육과정을 신설해 통합복지 상담 역량을 강화한다.

동주민센터 방문간호사가 저소득 독거어르신 등 건강취약계층, 빈곤·돌봄위기 가구를 대상으로 건강상담과 건강평가를 실시한다. 보건소 건강관리사업과 연계해 지속적으로 전문적인 건강관리를 지원한다.

시는 이런 개편안을 반영한 '서울특별시 찾아가는 동주민센터 운영 및 지원에 관한 조례' 전부 개정도 함께 추진한다. 개정안은 13일 입법예고한 뒤 5월 조례규칙심의회의 심의·의결을 거쳐 시의회에 제출할 예정이다.

김상한 복지정책실장은 "보편적 복지의 한계가 드러나며 복지사각지대의 취약가구 문제는 지속적으로 나타나고 있다"며 "위기가구에게 필요한 도움을 신속히 제공하는 역할을 동주민센터가 더욱 잘할 수 있도록 돕겠다"고 밝혔다.

hi@tf.co.kr