쿠팡이 '와우 멤버십' 요금을 월 7890원으로 인상한다. 사진은 서울 송파구 쿠팡 본사. /더팩트 DB

[더팩트｜이중삼 기자] 쿠팡은 멤버십 서비스 '와우 멤버십' 요금을 월 4990원에서 월 7890원으로 인상한다고 12일 밝혔다. 변경된 요금은 오는 13일부터 멤버십에 신규 가입하는 회원에게 적용된다. 기존 회원은 오는 8월부터 인상된 요금이 적용된다. 인상률은 58.1%다.

쿠팡의 와우 멤버십은 무료 배송·배달·직구, 무료 반품과 무료 OTT 등 고물가 시대 고객 부담을 줄여준 '5무(無)' 혜택이 가능하다. 특히 지난달부터 와우 혜택에 쿠팡이츠 '무제한 무료배달'을 추가해 와우 회원들이 비싼 배달비 걱정없이 음식을 주문할 수 있는 '배달비 0원' 시대를 열었다.

현재 와우 멤버십은 신선식품 무료 새벽배송, 당일배송, 등 각종 무료 서비스 외, 와우 회원 전용 상품 할인 등을 포함해 10가지 이상의 혜택을 제공한다.

와우 멤버십은 국내 주요 OTT 멤버십 서비스들의 월요금과 비교해 반값 이하에 이용 가능하다. 동영상 스트리밍 서비스만 제공하는데도 일부 OTT 멤버십의 월요금은 최대 1만7000원에 이른다. 반면 와우 멤버십은 하나의 멤버십으로 쇼핑부터 엔터테인먼트, 음식배달까지 모두 무료 혜택이 적용된다는 점에서 '가성비'(가격 대비 성능)를 갖췄다. 쿠팡의 OTT 서비스 쿠팡플레이는 올해도 와우 회원들에게 다양한 콘텐츠 라인업을 선보일 예정이다. 스포츠에서도 더 많은 볼거리를 제공한다는 방침이다.

쿠팡 와우 멤버십 신규가입 회원들은 앞으로 더 많은 할인 혜택을 누릴 것으로 보인다. 통계청 등 주요 기관 데이터를 기반으로 일반적인 고객 소비 패턴을 가정해 분석한 결과, 무료 배송·반품·직구·OTT·음식배달 등 5가지 서비스를 모두 일상적으로 사용하는 와우 회원은 비(非) 멤버십 회원과 비교해 연 평균 97만원(멤버십 월 요금 제외 시 약 87만원)상당의 비용절약 혜택을 누릴 수 있을 것으로 추정된다.

쿠팡은 앞으로도 와우 회원을 위한 혜택을 확대하고 전국 무료 배송을 위한 물류 인프라 확장과 첨단 기술, 배송 네트워크 고도화에 대한 투자를 늘린다는 방침이다.

쿠팡 관계자는 "와우 멤버십이 지구상 최고의 서비스가 될 수 있도록 고객들이 놀랄 만한 혜택을 지속해 선보이겠다"고 말했다.

js@tf.co.kr