송호섭 bhc 대표이사가 31일 오전 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 열린 자율분쟁조정협의회 발족·상생협약식에 참석해 인사말을 하고 있다. /이동률 기자

[더팩트｜이중삼 기자] bhc그룹은 외부 전문가를 위원장으로 하는 bhc 자율분쟁조정협의회를 발족하고, 상생 경영 강화에 나선다고 31일 밝혔다.

bhc는 이날 서울 송파구 소재 롯데호텔에서 bhc치킨 가맹점협의회와 상생협약을 맺고, 실천 방안으로 bhc 자율분쟁조정협의회를 공식 출범한다고 밝혔다.

bhc 자율분쟁조정협의회는 가맹본부와 가맹점사업자 간에 발생할 수 있는 갈등이나 이해관계 대립을 선제적이고 자율적으로 조정하는 기구다. 공정성과 객관성 확보를 위해 위원장은 외부 전문가를 선임하고, 가맹점사업자 대표 2인, 가맹본부 2인 등 총 5인의 위원으로 구성한다. 초대 위원장은 국민대 경영대학 학장, 프랜차이즈학회 회장을 역임한 이수동 국민대 명예교수가 맡았다.

bhc 자율분쟁조정협의회는 내부 갈등을 사전에 조정하고 갈등을 최소화하는 데 중점을 두고 활동하게 된다. 분쟁 조정은 신고 접수일로부터 60일 이내 조정 절차를 마무리하는 것이 원칙이다.

이수동 bhc 자율분쟁조정협의회 위원장은 "상호 신뢰구축과 상생협력, 기구 설치 운영의 투명성, 분쟁 처리의 신속성, 기구 구성의 중립성과 공정성 등을 원칙으로 협의회를 운영할 예정"이라고 말했다.

송호섭 대표이사는 "이번 협약식은 상생경영과 공정거래라는 협의회의 핵심 가치를 강화하기 위한 첫걸음을 내디뎠다는데 의미가 있다"고 전했다.

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