유영상 SK텔레콤 대표가 28일 서울시 중구 을지로 T타워에서 제39기 정기 주주총회 의장을 맡아 발언하고 있다. /SK텔레콤

[더팩트｜최문정 기자] SK텔레콤이 올해 본격적인 인공지능 기업(이하 AI컴퍼니)'으로의 도약을 본격화한다.

SK텔레콤은 28일 오전 서울 을지로 본사 T타워에서 제39기 정기 주주총회를 열고 지난해 주요 경영 성과와 올해 AI 컴퍼니로의 전환 전략에 대해 주주들에게 설명했다.

유영상 SKT 사장은 "2022년은 SKT 2.0 출범과 함께 제시한 5대 사업군을 성장궤도에 안착시키고 AI 컴퍼니 진화를 선제적으로 준비한 한 해"였다며 "올해는 AI 컴퍼니로의 도약을 본격화 하겠다"고 밝혔다.

유 사장은 △유무선 통신 △미디어 △엔터프라이즈 △아이버스(AIVERSE) △커넥티드 인텔리전스 등 5대 사업군의 견고한 성장을 지속하겠다고 강조했다. 동시에 AI 컴퍼니로의 본격적인 도약을 위한 구체적인 방법론으로 △핵심서비스(코어비즈)의 AI 혁신 △AI 서비스로 고객 관계 강화 △산업 전반으로 AI를 확산하는 AIX 등 3대 핵심 전략 축을 제시했다.

SK텔레콤은 AI 기술을 통해 유무선통신과 미디어, 구독 사업 등 기존 핵심 서비스 경쟁력을 높인다. 특히 이동통신 서비스 전반에 AI를 적용해 초개인화 기반 혜택을 제공하며 고객 편의 극대화를 골자로 하는 디지털 전환(DX)을 추진한다. 미디어는 B tv를 다양한 온라인동영상서비스(OTT)를 모은 통합 포털로 진화시키고, 콘텐츠와 커머스 등에도 AI를 입힌다.

지난해 가입자와 총 상품 판매액 등 핵심 지표가 2배 이상 성장한 생활 구독 서비스 'T우주'도 글로벌 톱 브랜드 제휴와 데이터 기반 초개인화 마케팅을 확대하는 등 대한민국 대표 AI 구독 커머스 플랫폼으로 성장시킬 계획이다.

이와 함께 유 사장은 에이닷을 필두로 한 AI 서비스로 고객과 기술의 거리를 좁히며 고객과의 관계를 혁신하겠다고 밝혔다.

세계 최초 한국어 거대언어모델 기반의 대고객 (B2C)서비스 에이닷은 개인화된 캐릭터, 대화, 서비스 연계를 중심으로 시장을 확보했다. 올해는 기억과 이미지 기반의 대화 기능을 강화하고 제휴 캐릭터와 연계 콘텐츠 확대를 통해 서비스를 고도화해 이용자 기반을 확대하고 글로벌 시장에 진출할 계획이다.

올해 상반기 중 자체 메타버스 서비스 이프랜드의 대대적 업데이트도 예정돼 있다. 나만의 3D 공간을 꾸미고 삶을 기록할 수 있는 서비스를 추가해 메타버스 세계를 확장한다. 웹 3.0 인프라를 기반으로 경제 시스템 도입도 본격화한다. 글로벌 파트너들과의 협력을 통해 세계 시장 공략에도 박차를 가한다.

유 사장은 SK텔레콤의 AI 혁신을 산업 전반에 적용해 시대의 대전환을 이끌겠다고 밝혔다.

SK텔레콤의 AI 기술은 이미 물류, 의료, 보안 등 다양한 인접 사업영역에서 혁신을 이끌고 있다. 지난 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 '모바일 월드 콩그레스(MWC)2023' 현장에서는 글로벌 AI 시장 공략을 목표로 한국의 대표 AI 기업들과 AI 얼라이언스를 결성하기도 했다. 앞으로도 글로벌 경쟁력을 갖춘 파트너들과 협력을 확대해 산업 전반의 AI 혁신을 선도할 계획이다.

커넥티드 인텔리전스의 핵심 사업인 도심항공교통(UAM)은 올해 정부 실증 사업 시작과 함께 상용화에 박차를 가할 예정이며 AI 반도체 사피온도 차세대 제품 X330을 출시한다. 이 외에도 로봇, AI 광고 플랫폼, AI 고객센터 등 산업 전반에 AI를 확산시킬 계획이다.

올해 SK텔레콤은 'SKT 2.0' 전환을 목표로 5대 사업부문의 AI 전환에 박차를 가한다. /SK텔레콤

이날 주총에서는 △재무제표 승인 △사외이사 선임 △감사위원회 위원 선임 등의 안건을 승인했다.

2022년 연결 재무제표는 전년 대비 각각 3.3%, 16.2% 성장한 연간 매출 17조3050억 원, 영업이익 1조6121억 원으로 승인됐다. 주당 배당금은 연간 3320원으로 확정됐다. 분할 전인 2020년 대비 66% 상향된 수준이다.

SK텔레콤은 AI 전문가 오혜연 한국과학기술원(KAIST) 교수를 사외이사와 감사위원회 위원으로 신규 선임하고 김준모 카이스트 전기전자공학부 부교수를 사외이사로 재선임하며 이사회에도 AI 역량을 강화했다고 설명했다.

오혜연 사외이사는 자연어 처리 기반 AI 전문가로 현재 카이스트 전산학부 교수이자 인공지능연구원 원장 등을 겸하고 있으며 학계, 정부, 기업 등과 활발한 연구와 프로젝트를 수행한 풍부한 경험에서 나오는 전문지식을 보유하고 있다.

김준모 사외이사는 딥러닝 알고리즘 기반 컴퓨터 비전과 신호처리 분야에 특화된 AI 전문가다.

김용학 연세대학교 명예 교수도 사외이사와 감사위원회 위원으로 재선임됐다. 김용학 사외이사는 지난 3년간 이사회 의장으로 재임하며 사회학 분야에서의 전문성을 바탕으로 거버넌스 선진화와 인적분할, 환경·사회·지배구조(ESG) 분야 등 기업가치 제고에 필요한 자문을 제공했다.

아울러 SK텔레콤은 이날 경영진과 주주의 이해 일치를 바탕으로 경영진의 책임경영 강화와 중장기 관점에서의 기업가치 제고를 위해 경영진에게 주식매수선택권을 부여하는 안건도 승인했다.

munn09@tf.co.kr