신용카드와 캐피탈 업체의 신용대출 평균 금리가 대부업 대출금리 수준에 육박한 것으로 나타났다. 사진은 기사 내용과 무관. /더팩트 DB

[더팩트│황원영 기자] 신용카드사의 신용대출 평균 금리가 10% 중후반대까지 치솟은 가운데 삼성카드사 금리가 가장 높은 것으로 나타났다. 특히, 카드사들은 고객의 이용 한도 등 고객 서비스도 모두 줄이고 있었다.

16일 여신전문금융협회 등에 따르면 지난해 11월 30일 기준 카드사의 신용대출 상품 평균 금리는 삼성카드가 17.56%로 가장 높았다. 이어 신한카드(16.86%), KB국민카드(14.47%), 우리카드(14.45), 비씨카드(12.99%), 하나카드(9.78%) 순이었다.

신용점수가 900점을 초과하는 초우량 고객도 신용대출 상품의 평균 금리가 10%를 훌쩍 넘었다. 회사별로 비씨카드는 12.27%, 신한카드는 11.41%, 국민카드는 11.35%다.

캐피탈사의 신용대출 상품 평균 금리는 카드사보다 높았다.

같은 기간 오케이캐피탈의 신용대출 상품 평균 금리는 19.54%에 달했으며 메리츠캐피탈(18.96%)과 현대캐피탈(17.10%), 롯데캐피탈(16.98%)도 10% 후반대의 높은 금리를 보였다.

카드사 가운데 지난해 12월 30일 기준으로 16~20% 이하인 고금리 신용대출을 받는 회원의 비중은 신한카드가 전체의 62.75%에 달했으며, 삼성카드도 62.50%를 기록했다.

캐피탈사는 오케이캐피탈 회원의 97.33%가 16~20% 수준의 신용대출 금리를 적용받고 있었고, 메리츠캐피탈(90.44%)과 우리금융캐피탈(84.03%), 롯데캐피탈(70.41%), 현대캐피탈(69.55%)도 고금리 적용 회원 비중이 매우 높은 편이었다. 대부분 카드사와 캐피탈사가 신용대출 때 대부업에서 적용하는 법정 최고 금리(20%)에 육박하는 고금리를 물리고 있는 것이다.

고금리 여파로 긴축 경영에 나선 카드사들은 최근 일부 회원에게 한도 하향 조정을 통보하거나 무이자 할부 개월 수도 축소했다. 또한 기존 카드의 신규 발급이나 갱신을 중단하는 등 고객 서비스를 축소하는 것으로 나타났다.

일례로 삼성카드 티타늄 카드의 경우 프리미엄 리워즈 서비스로 기존에는 2~6개월 무이자 할부를 제공했으나 지난 2일부터는 2~4개월로 줄었다. 신한카드는 'The BEST', 'The ACE' 등 20여종의 신용·체크 카드의 신규 발급 및 갱신을 중단했다. 국민카드도 'KB국민 리브메이트' 카드의 발급을 종료했다.

하지만 지난해 카드사들이 거둔 수익이 3조 원을 넘어설 것으로 추산돼 업계 내에서는 고객 서비스를 외면하는 게 아니냐는 지적이 나온다.

지난해 1~3분기 전체 카드사는 2조2787억 원의 당기순이익을 냈다. 회사별로는 신한카드 5633억 원, 삼성카드 4543억 원, 국민카드 3417억 원, 롯데카드 2586억 원, 현대카드 2101억 원 등이다. 지난해 4분기 또한 카드사들의 영업이 다소 축소되기는 했으나, 흑자 기조가 지속돼 전체 순이익은 3조 원을 훌쩍 넘었을 것으로 예상된다.

wony@tf.co.kr