윤상운 NH농협카드 사장은 6일 신년사를 통해 2023년 경영방향으로 '입립신고'의 정신을 주문했다. /NH농협카드 제공

[더팩트ㅣ정소양 기자] 윤상운 NH농협카드 사장이 올해 경영방향으로 '입립신고'의 정신을 주문했다. '입립신고'는 낟알 하나하나가 모두 농부의 피땀이 어린 결정체라는 뜻으로, 어떤 일을 이루기 위해 고심하고 애쓴다는 의미다.

윤상운 NH농협카드 사장은 6일 신년사를 통해 "올해 카드사업 환경은 '성장'의 문제가 아닌 '생존'이 화두가 될 것"이라며 "지금껏 겪어왔던 어느 풍랑보다 가장 힘든 파고의 시기가 예견되지만 변화하는 경영 환경에 대응하기 위해 사업 재정비에 힘써야 한다"고 밝혔다.

윤 사장은 "사업 재정비를 통해 위기를 극복하고, 미래성장동력 준비에 내실을 기해야 한다"고 강조했다.

이날 윤상운 사장은 미래성장동력으로 '디지털 채널 중심의 경영'을 꼽았다.

그는 "고객이 찾아오고 머무를 수 있도록 쉽고 편리한 금융 경험을 제공해야 한다"며 "고객중심 생활금융플랫폼 'NH페이'의 고객 유입 기반 확장과 농협의 특장점을 활용한 데이터 기반의 비즈니스를 강화할 것"이라고 했다.

이에 따라 농협카드는 올해부터 디지털사업국을 디지털사업부로 승격했고 △디지털 접점 다각화 △비대면인입 니즈 충족 △비대면 발급 프로세스 고도화 등 디지털 중심의 채널 경쟁력 강화를 적극적으로 추진해 나간다는 계획이다.

마지막으로 윤 사장은 "고금리 시기 높은 이자비용 등 카드업계의 공통된 위기가 예견되지만 건전성 관리는 카드사별 관리 역량에 따라 차별화될 것"이라며 "신용카드 본업 경쟁력은 강화하면서도 경기악화에 대비하여 카드론 및 채권관리 등 리스크 관리를 견고히 하고 위기상황 대응 플랜을 수립해야 한다"고 전했다.

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