냄새 원인 집중해 발암물질 인지 못 해
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| 스타벅스코리아는 고객 증정품인 '서머 캐리백'에서 발암물질인 폼알데하이드가 검출됐다고 28일 공식 확인했다. /스타벅스코리아 제공 |
[더팩트ㅣ이선영 기자] 스타벅스코리아는 고객 증정품인 '서머 캐리백'에서 발암물질인 폼알데하이드가 검출됐다고 28일 공식 확인했다.
스타벅스는 이날 입장문을 통해 "지난 22일 국가전문 공인시험 기관에 의뢰해 시험한 결과 개봉 전 서머 캐리백 외피에서 평균 459mg/kg, 내피에서는 평균 244mg/kg의 폼알데하이드가 검출됐다"며 "개봉 후 2개월이 경과한 제품은 외피에서 평균 271mg/kg, 내피에서 평균 22mg/kg 정도의 수치가 각각 나왔다"고 밝혔다.
스타벅스는 "시험 결과 수치의 의미를 해석하는데 시일이 지체된 점에 대해 이유 여하를 막론하고 진심으로 송구하게 생각한다"며 공식 사과했다.
문제가 된 제품은 스타벅스의 '2022 여름 e-프리퀀시' 기획상품 중 하나인 서머 캐리백으로, 제품에서 발견됐다는 폼알데하이드는 세계보건기구(WHO) 산하 국제암연구소(IARC)가 '발암성이 확인된 물질 1군'으로 지정한 물질이다. 흡입하거나 피부를 통해 흡수하는 경우 독성이 전해진다.
스타벅스는 캐리백에 폼알데하이드가 검출됐다는 것을 제조사로부터 사전에 전달받았다는 사실도 인정했다. 스타벅스는 "지난 5월말 제조사로부터 전달받은 시험 성적서 첨부자료에 폼알데하이드가 포함되어 있었지만 이취 원인에 집중하느라 인지하지 못했다"고 했다.
앞서 스타벅스는 익명 커뮤니티 게시판을 통해 서머 캐리백에서 발암물질로 분류되는 폼알데하이드가 검출됐다는 주장이 확산돼 소비자들의 불만이 제기됐다. 지난 22일 국가전문 공인시험 기관에 관련 시험을 의뢰해 캐리백 개봉 전 제품 샘플 5종 6개 (블랙, 핑크, 레드, 크림 각 1개, 그린 2개)와 개봉 후 2개월이 경과한 제품 4종 5개(핑크, 레드, 크림 각 1개, 그린 2개)에 대한 시험을 진행했다.
스타벅스는 여름 e프리퀀시 이벤트 기간 중 17개의 e-스티커 적립 후 서머 캐리백으로 교환을 완료한 고객에게 새롭게 제작한 굿즈를 제공할 예정이다. 고객이 원치 않을 경우 스타벅스 리워드 카드 3만원을 온라인상으로 일괄 적립해줄 계획이다. 이와는 별도로 서머 캐리백을 지참해 매장을 방문시 무료 음료 쿠폰 3장으로 제공하는 현재의 교환 조치는 오는 8월 31일까지 변동 없이 진행된다.
