배달의민족은 8일 애플리캐이션(앱) 화면을 개편하고, 단건배달서비스 '배민1'을 론칭했다고 밝혔다. /우아한형제들 제공

신규 서비스 '배민1' 상단에 배치…7개 주요 서비스를 첫 화면에

[더팩트｜이민주 기자] 배달의민족이 단건배달 서비스 '배민1(원)'을 론칭하고, 11년 만에 앱 화면을 개편했다.

8일 배달의민족 운영사 우아한형제들은 배민이 제공하는 7개 주요 서비스를 대형 탭 버튼 형식으로 배치한 새 화면을 적용했다고 밝혔다.

새 화면에는 '배달'과 '배민1' 버튼이 상단에 나란히 배치된 것이 특징이다. 배민1은 서울 송파구 지역에 먼저 도입된다. 이날 오전 9시 이후 서울 송파구 지역 거주자들 중에 업데이트를 적용한 고객들부터 순차적으로 쓸 수 있다.

다른 이용자들은 향후 배민1 서비스 지역 확대에 따라 배민1을 이용할 수 있다.

배달의민족은 이번 앱 개편을 통해 '푸드 슈퍼 앱'을 지향했다고 설명했다.

슈퍼 앱은 여러 서비스를 별도의 다운로드 없이 한곳에서 쓸 수 있는 앱을 말한다. 그간 배민 메인 화면이 한식·분식·치킨·피자·중국집·디저트 등 음식 종류가 나열된 메뉴판식이었다면, 새 화면은 단건배달, 포장, 마트 장보기, 쇼핑 라이브, 선물하기 등 음식 관련 주요 서비스를 큼직한 개별 탭으로 분류했다.

고객들은 앱 이용 목적에 따라 음식을 주문할지, 생필품이나 식재료를 구매할지, 선물하기로 배민 상품권을 보낼지, 전국 각지 유명 음식을 주문할지 등을 첫 화면에서 직관적으로 선택하고 쓸 수 있다.

또 음식 주문 분야의 고객 선택권도 강화했다. 이용자의 상황에 따라 배달과 배민1 어느 곳에서나 음식을 주문할 수 있다.

배달은 배민이 주문을 중개하고 실제 배달은 업주나 외부대행업체가 딜리버리를 책임지는 방식이며, '배민1'은 배민과 계약한 전업 라이더, 부업 커넥트가 주문 한 건을 곧바로 고객에게 배달하는 방식이다.

소비자뿐 아니라 식당 업주들의 선택권도 강화된다. 식당들은 매장 상황에 따라 두 서비스 중 하나를 선택하거나 병행함으로써 배민 플랫폼 활용도를 더 높일 수 있게 됐다. 배달의민족은 향후 배민1 서비스 지역을 순차적으로 확대할 계획이라고 밝혔다. 올해 하반기에 수도권 및 전국 주요 광역시에서 단건배달을 선보일 예정이다.

배민1의 주문 중개 이용료는 건당 12%(카드수수료 및 결제이용료 별도), 배달비는 6000원이다. 다만 론칭 기간 동안 프로모션 가격을 적용할 계획이다. 프로모션 중개 이용료는 건당 1000원(카드수수료 및 결제이용료 별도), 배달비는 5000원이다.

배민1을 처음 시작하는 업주를 지원하는 프로모션도 시행된다. 배민1을 사전 계약했거나 지역별 서비스 오픈일부터 30일 이내 계약한 신규 업소에는 한 가게당 할인쿠폰 60매를 지원한다.

김범준 우아한형제들 대표는 "이번 개편은 '음식과 관련한 모든 것을 제공하는 서비스'로 자리매김하기 위한 고민의 결과"라며 "고객들께는 쉽게 접근해 유용하게 쓰는 서비스, 입점 사장님들께는 매출 증대에 가장 도움이 되는 서비스가 되길 기대한다"고 말했다.

minju@tf.co.kr