이마트와 19일 애플코리아 상품을 SSG닷컴에서 구매하고 이마트에서 픽업하는 '애플 옴니 서비스'를 론칭한다고 밝혔다. /이마트 제공

매장픽업 상품 결제 후 이마트 에이스토어서 픽업 "온·오프라인 연계 시너지" 

[더팩트｜이민주 기자] 이마트와 SSG닷컴이 고객 편의성 강화를 위해 온라인과 오프라인 간(O2O) 협업을 강화한다.

19일 이마트는 애플코리아 상품을 SSG닷컴으로 구매하고 배송을 기다릴 필요 없이 이마트 에이스토어에서 수령하는 간편한 '애플 옴니 서비스'를 선보인다고 밝혔다.

온라인 배송이 불가한 주류를 제외하고 O2O 픽업 서비스를 제공하는 것은 이번이 처음이다. 이마트는 이번 서비스를 계기로 양사가 시너지를 높일 것으로 기대하고 있다.

해당 서비스는 오는 21일 이마트 10개점에 입점한 에이스토어에서 먼저 선보이게 된다. 내달 3일부터는 전국 55개점 이마트 에이스토어로 확대 시행할 예정이다.

21일 서비스 오픈 점포는 이마트 성수점, 산본점, 죽전점, 연수점, 왕십리점, 군산점, 만촌점, 강릉점, 전주점, 창원점 내 에이스토어다.

애플 옴니 서비스 대상 상품은 SSG닷컴에서 판매하는 아이폰, 아이패드, 애플워치, 기타 액세서리 등 애플코리아 상품 중 '이마트몰' 태그가 붙은 '매장픽업' 상품이다.

결제 화면에서 원하는 픽업 매장, 날짜, 시간을 선택할 수 있으며, 결제 후 휴대폰으로 발송된 교환권 번호를 통해 이마트 에이스토어에서 상품을 수령할 수 있다.

이마트와 SSG닷컴은 '애플 옴니 서비스'를 통해 고객에게 더 큰 혜택과 편의를 제공하고자 했다고 설명했다.

이마트 측은 "이번 서비스를 통해 고객은 온라인으로 편리하게 쇼핑한 후 배송을 기다리지 않고, 원하는 날짜에 매장을 방문해 상품을 직접 확인하고 빠르게 수령할 수 있게 됐다"며 "또한 SSG닷컴에서 제공하는 다양한 쿠폰과 카드 할인 혜택 등을 활용해 상품을 보다 저렴하게 구매 할 수 있을 것으로 기대된다"고 전했다.

서비스 오픈을 기념해 '애플 옴니 서비스'를 이용하는 고객에게 다양한 혜택도 제공한다.

아이폰12 전 품목 구매 시 에이스토어에서 벨킨 강화유리필름 증정 및 부착 서비스를 제공하며, 아이패드·맥북·애플워치 구매 시 애플케어+를 50% 할인한다.

천종호 이마트 디지털가전 바이어는 "인기 디지털가전인 애플코리아 상품을 대상으로 이마트와 SSG닷컴이 협력해 옴니 서비스를 선보인다"라며 "이마트와 SSG닷컴 고객들에게 매장 방문과 온라인 구매 외에도 혜택과 편의성이 큰 추가 선택지를 제공함으로써 고객 경험을 한층 강화할 것"이라고 말했다.

minju@tf.co.kr