KT가 온라인에서 통신 서비스를 가입하는 데 어려움을 겪고 있는 고객들을 위해 패스앱과 은행 계좌 인증으로 가입 가능한 신규 개통 서비스를 내놓았다. /KT 제공

신용카드와 범용공인인증서 없이도 본인 확인 '고객 편의성 제고'

[더팩트│최수진 기자] KT가 패스(PASS) 인증앱과 은행 계좌 인증을 통해 휴대전화 번호이동과 신규 개통을 할 수 있게 된다고 11일 밝혔다. KT 온라인 전 채널에서 가능하다.

현재 비대면으로 이동통신 서비스에 가입하기 위해서는 범용공인인증서 또는 신용카드 인증을 통한 본인확인 절차를 거쳐야 한다.

KT는 신용카드를 갖고 있지 않거나, 복잡한 인증서 발급 절차와 비용으로 온라인에서 통신 서비스를 가입하는 데 어려움을 겪고 있는 고객들의 불편을 해소하기 위해 민간 규제샌드박스 기구인 대한상공회의소 샌드박스지원센터에 6월 ICT 규제샌드박스 임시허가를 신청했다. 이후 7월 과학기술정보통신부의 심사를 거쳐 '비대면 이동통신 가입 서비스' 임시 허가를 받았다. 이는 통신사 최초 사례다.

이번에 선보인 비대면 이동통신 가입 서비스는 두 인증수단을 결합한 방식으로 보안성이 한층 더 강화됐다.

패스 인증앱은 휴대폰 및 핀(PIN) 번호, 지문과 안면인식 등 생체정보를 활용한 통신 3사의 간편 본인인증 앱이다. '계좌점유 인증기술'은 고객의 기존 은행 계좌에 소액(1원)을 이체하면 입금내역을 확인한 뒤, 인증값을 입력해 본인을 확인하는 방식이다. 이 같은 복합 인증방식으로 본인인증 절차가 강화되어 부정 가입 등의 피해를 예방할 수 있을 것으로 기대된다.

KT는 통신사 최초 '비대면 이동통신 가입 서비스 출시'를 기념해 오는 21일부터 내달 4일까지 이마트 상품권을 제공하는 선착순 이벤트를 진행한다. KT샵에서 패스앱 인증과 계좌인증으로 Y요금제에 가입한 고객이 대상이다. 자세한 내용은 KT샵 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.

이성환 KT 5G/GiGA사업본부장(상무)은 "KT는 언택트 시대에 발맞춰 비대면 인증수단을 활용한 이동통신 가입 서비스를 처음 선보였다"며 "KT는 고객의 입장에서 서비스 편의성과 만족도를 높일 수 있도록 지속 혁신할 것"이라고 말했다.

한편, 통신 3사의 패스앱 가입자는 9월 기준 3000만 명에 달한다.

jinny0618@tf.co.kr