볼보자동차가 최근 JD파워에서 실시한 ‘2013 독일 자동차보유만족도조사’에서 최고점수를 받았다.

[더팩트｜황준성 기자] 볼보자동차가 최근 자동차 분야의 품질 및 소비자 만족도 평가에서 세계적인 권위를 가진 미국의 시장조사업체 JD파워에서 실시한 ‘2013 독일 자동차보유만족도조사’에서 최고점수를 획득했다고 8일 밝혔다.

JD파워는 2010년 1월부터 2011년 12월까지 2년 동안 새로 차량을 구입한 1만 7937명의 차량 보유자를 대상으로 품질 및 신뢰성, 가치, 서비스, 유지비용 등 다양한 항목에 대해 온라인 평가를 진행했다.

그 결과 모두 25개 자동차 브랜드들 가운데 볼보자동차가 832점을 획득해 1등을 차지했다. 뒤를 이어 도요타가 816점을 얻어 2위를 기록했으며 ,독일 브랜드인 메르세데스-벤츠는 810점을 획득해 3위를 차지했다. 폭스바겐(798점)과 아우디(794점), BMW(790점)는 각각 8, 9, 11위를 보였고, BMW는 산업 평균 점수인 789점과 근소한 차이를 보였다.

볼보자동차는 평가 항목 중 특히 자동차의 품질과 신뢰성, 가치 부문에서 높은 만족도를 획득했다. 모델별 평가에서도 볼보 V70과 XC70이 높은 점수를 기록해 상위 3개 모델 가운데 이름을 올렸다.

볼보자동차 관계자는 “앞으로도 많은 고객들이 만족할 수 있는 차를 만들 수 있도록 최선을 다할 방침”이라고 말했다.

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